ô tô và đại lý xe tải đang giữ hòa bình về lịch sử cho thuê của những chiếc xe được sử dụng, bất chấp các quy định cấm thực hành bán hàng.
Một cuộc điều tra của ô tô tiết lộ đã cho thấy rất nhiều xe hơi và nhà sản xuất xe tải không khẳng định chắc chắn các đại lý của họ chuyển thông tin này cho người mua tiềm năng, trong khi mạng lưới đại lý lớn nhất của Anh đã lập luận rằng họ sẽ chỉ cung cấp thông tin nếu được hỏi.
Quảng cáo – Bài đăng tiếp tục bên dưới
Theo bảo mật của người tiêu dùng từ Nguyên tắc giao dịch không công bằng (CPUTR) 2008, nó bất hợp pháp để giữ lại bất kỳ loại chi tiết nào có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng về xe hơi và xe tải tại điểm bán hàng. Tiếp thị một chiếc xe hơi và xe tải khi có một chủ sở hữu trước đó, sau đó trở thành một công ty cho thuê, là một ví dụ điển hình của thực tiễn này, theo Văn phòng Hướng dẫn giao dịch công bằng cho các quy định.
• Sat-nav để bỏ các vệ tinh để có độ chính xác cao hơn nhiều
Loại thiếu sót sai lệch này có thể hạ cánh một đại lý tại tòa án, xử lý các khoản tiền phạt lớn hoặc thậm chí là nhà tù. Tuy nhiên, khi ô tô tiết lộ đã hỏi tất cả các nhà sản xuất xe hơi và xe tải lớn về phương pháp bán hàng này, 83 % cho biết họ không khẳng định chắc chắn các đại lý của họ, đặc biệt là gắn cờ cũ, cho thuê hoặc cũ ô tô trường học cho khách hàng tiềm năng.
Audi UK thậm chí còn lập luận rằng các đại lý đã không có nghĩa vụ hợp pháp phải làm như vậy, hành động đối với một cuộc điều tra tiết lộ ô tô về một người đọc vấn đề về phương pháp này (xem nghiên cứu tình huống dưới đây).
Nhiều người lập luận rằng thông tin đã được cung cấp trên nhật ký – mặc dù việc sử dụng xe hơi có thể không rõ ràng cũng như khách hàng thậm chí có thể không thấy loại V5C cho đến khi thu thập nó – trong khi những người khác nêu các đại lý sẽ chỉ cung cấp thông tin nếu được hỏi.